Agent (e) de support technique de programmes (Anticipatoire)
Considérations particulières relatives à l'affichage :
- Le présent processus d’embauche vise à constituer une banque de candidates et candidats entièrement ou partiellement qualifiés, qui pourrait servir à doter des emplois semblables d’une durée déterminée ou indéterminée au CRSNG ou au CRSH.
- Les candidates et candidats doivent montrer clairement en quoi ils satisfont aux critères d’études et d’expériences énoncés dans l’énoncé de qualités ci-dessous. Il n’est pas nécessaire de présenter de lettre d’accompagnement.
- La préférence sera accordée aux personnes ayant la citoyenneté canadienne ou la résidence permanente.
Qui nous sommes
Le Conseil de recherches en sciences naturelles et en génie du Canada (CRSNG) est le principal organisme de financement de la recherche en sciences et en génie au Canada. Travailler au CRSNG, c’est appuyer les esprits visionnaires, curieux et novateurs aspirant à réaliser des percées scientifiques et techniques qui enrichiront les connaissances, amélioreront la vie des Canadiennes et Canadiens et contribueront à façonner un monde meilleur.
Visitez notre page carrière au CRSNG pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles vous devriez vous joindre à notre organisme.
Ce que vous ferez
Nous sommes à la recherche d’une agente ou d’un agent de support technique de programmes qui appuiera la mise en œuvre et l’amélioration d’outils d’exécution des programmes et des flux de travail connexes et préparera la transition vers une nouvelle solution moderne de gestion des subventions axée sur les utilisateurs en utilisant les outils de Power Platform, de Dynamics 365, de Dataverse et d’Azure de Microsoft.
Dans le cadre de vos fonctions, vous devrez notamment :
- concevoir, configurer et tenir à jour des données électroniques et des applications en ligne et mettre au point des prototypes pour répondre aux besoins relevés quant à l’exécution des programmes et aux activités courantes;
- soutenir le travail de mise en œuvre des applications en ligne, notamment cerner les façons d’améliorer l’exécution des programmes et des activités courantes à l’aide de solutions électroniques;
- réaliser diverses tâches et activités assignées par la superviseure ou le superviseur pour régler des problèmes, notamment en lien avec les outils numériques et les applications Web;
- fournir du soutien technique au personnel concernant l’utilisation, l’installation, la personnalisation et l’évaluation des outils et logiciels servant à l’exécution des programmes et les activités courantes ainsi que pour la préparation de documents de référence connexe et la résolution de problèmes (dépannage);
- tenir ses compétences et connaissances à jour en ce qui concerne les logiciels de gestion des subventions du CRSNG et de la suite Microsoft, en particulier Power Platform et Dynamics 365;
- aider les superviseures et superviseurs et la direction à faire des analyses pour mieux comprendre et satisfaire les besoins liés à l’exécution des programmes et des activités courantes, ce qui inclut chercher des façons d’automatiser les procédures afin d’améliorer l’exécution des activités et en informer les utilisatrices et utilisateurs et formuler des recommandations sur la manière de modifier les modes de fonctionnement pour tirer parti des avancées technologiques, comme l’intelligence artificielle.
Ce dont vous avez besoin pour réussir
Études
- Diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu en informatique ou dans un domaine connexe, ou une combinaison acceptable d’études et d’expérience
- Attestations de Microsoft quant aux compétences liées à Power Platform, Dynamics 365 ou Azure (atout)
- Validation des titres de compétences étrangers par rapport aux normes canadiennes
Expérience
- Expérience du développement d’outils d’automatisation fondés ou non sur l’intelligence artificielle à l’aide de langages de programmation comme Java, VBA, PowerQuery, Python ou de technologies semblables.
- Expérience de l’examen et de l’utilisation de modèles de données et de structures de données.
- Expérience de l’élaboration de procédures et de la prestation de formations destinées au personnel.
- Expérience de la gestion de nombreuses priorités concurrentes
- Expérience de l’utilisation, de la personnalisation et de la configuration des suites de logiciels de Microsoft, dont Power Platform (y compris Dataverse) et Dynamics 365 ou Azure DevOps (atout)
- Expérience l’exécution de programmes ou d’activités opérationnelles (atout)
- Expérience de la tenue de bases de données et de l’extraction de données de grandes bases organisationnelles à des fins de traitement, de vérification et de production de rapports (atout)
Connaissances
- Connaissance de SharePoint, notamment pour l’exécution de tâches comme la création de sites et de flux de travail
- Connaissance des principes et des pratiques de la gestion de l’information, de la gestion des subventions et des systèmes d’information.
- Connaissance de la conception d’applications et des normes de codage
- Connaissances des principes et pratiques de l’informatique Web
- Connaissance des programmes administrés par le CRSNG (atout)
Compétences
- Souci du service à la clientèle
- Grande aptitude à résoudre des problèmes et à prendre des décisions
- Bon entregent et excellentes compétences en communication
- Excellentes compétences en rédaction technique
- Autonomie et capacité de travailler en équipe
Exigences relatives à la sécurité
Cote de sécurité : cote de fiabilité
Équité, diversité et inclusion
Nous nous engageons à établir des processus de sélection et de recrutement inclusifs et exempts d’obstacles ainsi qu’à créer un milieu de travail doté d’un effectif diversifié représentatif des Canadiennes et Canadiens que nous servons. Nous appuyons l’équité en matière d’emploi et vous invitons à mentionner dans votre candidature si vous appartenez à l’un des groupes désignés.
Le concours est ouvert à toutes les personnes intéressées. Nous invitons les femmes, les Autochtones (Premières Nations, Métis et Inuits), les anciens combattants, les personnes en situation de handicap, les personnes noires et les autres personnes racisées, les personnes dont l’origine ethnique, les croyances religieuses, les capacités, l’orientation sexuelle, l’identité ou l’expression de genre sont diverses ainsi que les membres des communautés 2ELGBTQIA+ à poser leur candidature.
Mesures d’adaptation
Si vous avez besoin de mesures d’adaptation ou de soutien pendant le processus de recrutement, informez-en notre équipe en envoyant un courriel à recruiting@nserc-crsng.gc.ca.
Si vous avez besoin de renseignements supplémentaires sur le poste, veuillez communiquer avec nous par courriel à recruiting@nserc-crsng.gc.ca.
Si vous êtes employé ou employée du CRSNG ou du CRSH, veuillez utiliser votre courriel personnel lorsque vous postulez (et non votre courriel professionnel).
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